MADDE 1- TARAFLAR
1.1: Bu sözleşme Hayal Penceresi ile ürün/hizmet satın alan müşteriyi taraf olarak belirtmektedir.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt etmek
zorundadırlar
2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından satın alınan ürün/hizmetin memnuniyetsizlik veya ayıplı
mal nedeniyle geri iade edilmesini içermektedir.
3- Maddeler
3.1. Müşteri aldığı ürünün veya hizmetin ücretini , ürünün veya hizmetin iadesini
İZZETPAŞA MAH. ŞEHİT ÜST. MEHMET GÜÇLÜ CAD. 1/C MERKEZ/ELAZIĞ İade Politikası’nda yazan koşullara uygun olduğu takdirde geri alır.
3.2. Bu süre ve zaman Hayal Penceresi İade Politikası gereğince; ayıplı mal söz konusu olduğunda 10 gündür
3.3. Hayal Penceresi’nin kabul gördüğü geri iade isteklerinden , kurulumu
yapılmış üründe kişiye özel baskı, iade kargo hizmetleri ve kutu maliyeti kesilerek iade alınır.
3.4. Hayal Penceresin’den alınan ürünlerin/hizmetlerin geri iade isteğine bağlı
olarak; Hayal Penceresi çalışma ücreti (managed – destek) kesme hakkını saklı tutar.
3.5. Ürünün veya hizmetin faturası ibraz edilmediği sürece geri iade kabul edilmez.
3.6. İade isteği yapıldığı takdirde, Hayal Penceresi bu isteği en geç 1 ay
içerisinde gerçekleştirme hakkını , şirketin o anki kararına bağlı olarak saklı tutar.
3.7. Hayal Penceresi İade politikası gereğince belirlenmiş süreler dışındaki iadeler kabul
edilmeyecektir.
Müşteri bu sözleşmeye imza atarak Hayal Penceresi İade Politikası Koşulları’nı kabul etmiş
sayılmaktadır.